A falta de estratégia ainda se reflete em parte das pequenas empresas no que toca à estratégia de uma campanha de marketing. Vemos a utilização de alguns elementos de marketing de forma isolada, ou o seguir de certas modas e bases necessárias, por vezes sem perceção de onde estes elementos e bases de situam no panorama completo de marketing.

Para colmatar algumas destas falhas e dar a oportunidade às PMES de tirarem o maior partido dos seus esforços de marketing, vemos hoje 9 passos para o sucesso de uma campanha de marketing – para que se ainda não o faz, comece a seguir uma estratégia de sucesso.

Campanha de Marketing de Sucesso

Neste artigo vamos analisar o seguinte método para criação da sua campanha de marketing:

  1. Saiba onde a sua campanha de marketing se integra no seu plano de marketing
  2. Defina os objetivos e parâmetros da sua campanha de marketing
  3. Determine como irá medir o sucesso
  4. Defina o orçamento para a sua campanha de marketing
  5. Escolha as estratégias de marketing que irá usar para comunicar com os clientes
  6. Defina um plano/linha de ação
  7. Implemente a campanha
  8. Meça os resultados
  9. Aperfeiçoe e repita (conforme necessário)

1 – Saiba onde a sua campanha de marketing se integra no seu plano de marketing

Este artigo conta com que tenha um plano de marketing ativo. Se não tiver, poderá ter que desenvolver um antes de começar a implementar campanhas de marketing.

O seu plano de marketing será o plano mestre para o marketing do seu negócio. Irá providenciá-lo com um panorama geral dos seus objetivos de marketing e estratégias para interessar o seu mercado alvo nos seus produtos ou serviço. A campanha de marketing, por outro lado, é um pequeno pedaço do seu plano de marketing, uma ação de marketing desenhada para atingir um objetivo em particular.

Quando sabe como a sua campanha de marketing se alinha com o seu plano mestre, sabe quem é o seu mercado alvo e como melhor comunicar com este.

2 –  Defina os objetivos e parâmetros da sua campanha de marketing

O que pretende atingir com a sua campanha de marketing?

Esse será o objetivo. Tente ser o mais especifico quanto possível. Evite objetivos vagos como «quero mais vendas», experimente definir o número exato de vendas e de que produto ou serviço.

Aborde os parâmetros como os detalhes dos objetivos de marketing. O ‘Tempo’ é o parâmetro mais comum que precisa de incluir nas suas campanhas de marketing, dado estas perderem impacto e eficácia ao longo dos tempos.

Portanto, uma fórmula comum para definir objetivos é: o que será atingido + quanto tempo irá durar a campanha de marketing?

Exemplo: Venda de produtos de beleza irão aumentar 50% em três meses, ou, venda de serviços de contabilidade irão aumentar 15% durantes as próximas 7 semanas.

3 – Determine como irá medir o sucesso

Que métricas irá usar? Como vai conseguir definir se a campanha foi um sucesso ou não? Claro que se definiu um objetivo como «aumento de 50% nas vendas de produtos de beleza» a métrica necessária para medir o sucesso será o número de vendas feitas no período definido. Mas o número de vendas poderá não ser uma métrica apropriada se o seu objetivo de marketing for aumentar a perceção de marca ou melhorar as posições das páginas do website nos motores de pesquisa.

Para medir os seus esforços de marketing online, poderá usar a Google Analytics.

Medir esforços de marketing tradicional é mais complicado, pelo que existem várias técnicas, como a criação de URLs específicos para campanhas impressas, e a monitorização de visitas diretas (visitas por inserção do URL diretamente na barra do browser) durante o período de tempo da campanha.

Não se esqueça de estabelece uma linha base da métrica atual que escolhe; vai querer medir o progresso desta.

4 – Defina o orçamento para a sua campanha de marketing

O orçamento que possui irá impactar as estratégias de escolhe, por isso precisa de estabelecer o orçamento primeiro. Um anúncio televisivo é mais caro do que promoção via anúncio nas redes sociais, por norma.

Depender apenas de estratégias gratuitas de marketing também não é recomendável. A melhor maneira que terá para definir o orçamento é perguntar a si mesmo: Qual é a maneira mais eficaz e mais amiga da carteira de chegar ao meu potencial cliente? Compreenda que é essencial a alocação de recursos financeiros para esforços de marketing e que é parte crucial para o crescimento da sua PME.

Se necessita de ajuda em perceber aspetos que envolvem a orçamentação de marketing, poderá fazê-lo aqui.

5 – Escolha as estratégias de marketing que irá usar para comunicar com os clientes

Que canais de comunicação vai usar? Email? Anúncios PPC?

Defina os canais de comunicação que melhor se adequam ao seu mercado alvo.

Para definir os melhores canais de comunicação, necessita de conhecer bem o seu publico alvo e, de preferência, ter definido as suas buyer personas. Visite a ligação se gostaria de saber mais sobre como criar buyer personas.

6 – Defina um plano/linha de ação

Escreve o que vai fazer e quando. Isto ajudará à sua organização, bem como a cumprir o que delineou.

Por exemplo, digamos que está a vender assentos de bicicleta desenhados para serem mais confortáveis do que a concorrência. Poderá criar um plano de campanha de marketing tal como:

  • Patrocinar a prova de ciclismo local em Setembro (450.00€ para ser patrocinador)
  • Enviar um press release quando se tornar patrocinador (gratuito se o fizer você). Enviar outro antes da corrida nos finais de Agosto.
  • Colocar uma série de anúncios no jornal local, um em Junho, outro em Julho, dois em Agosto e um a seguir ao evento em Setembro (5×125.00€ = 625.00€)
  • Colocar informação de patrocínio na página de Facebook e atualizar o website com informação.

Eis um exemplo simples de uma campanha.

Pode, no entanto, explorar muitas mais possibilidades, usando o mesmo exemplo, poderá conseguir ter um atleta afiliado à sua marca. Poderá colocar o seu logótipo na camisola, em troca de um assento gratuito.

Poderá usar as redes sociais da sua empresa para uma campanha online, que acompanha o treino deste atleta até ao dia da prova.

Pode comprar anúncios em websites relacionados com bicicletas e/ou revistas (revistas sendo mais difícil de medir o impacto.

7 – Implemente a campanha

Escreva o copy do anúncio. Cumpra as datas. Coloque os seus anúncios. Corra a sua campanha online. Seja o que for que envolve a sua campanha, execute-a.

Volte ao seu plano de ação escrito e faça check em ações cumpridas, escreva a data em que as completou. Irá ajudá-lo a manter organizado e motivado.

8 – Meça os resultados

Quando terminar a sua campanha irá querer saber quão bem sucedida foi. Volte aos seus objetivos de marketing, meça o que escolhe medir e determine se os cumpriu.

9 – Aperfeiçoe e repita (conforme necessário)

Uma vez medido o sucesso dos resultados da sua campanha de marketing, irá conseguir tomar decisões sobre as estratégias de marketing que irá usar nas suas campanhas futuras. Digamos que a sua campanha de marketing aumentou as vendas em 41%. As probabilidades de a querer repetir no próximo ano serão grandes.

E conseguindo medir que estratégias de marketing produziram os melhores resultados, pode continuamente aperfeiçoar a sua fábrica de marketing.

Da mesma forma, pode chegar à conclusão que os esforços de marketing que fez não produziram os resultados esperados. Esta é a altura em que revê o que falhou e corrige os erros.

A este processo chama-se recolha de informação para fundamentar decisões estratégicas de marketing. Nunca irá querer gastar dinheiro sem planear, mas deverá entender que qualquer campanha necessita de ser corrida para ser testada.

A melhor campanha de marketing

De certa forma, qualquer campanha é melhor da campanha nenhuma, porque significa que está a direcionar os esforços da sua PME ao invés de usar elementos de marketing diversos sem grande ligação. Mas a melhor campanha é claro, aquela que atinge os seus objetivos, que está alinhada com os objetivos de negócio, e que foi planeada, coordenada e medida e aperfeiçoada.

Necessita de apoio com o marketing da sua empresa? Considere contactar a DAT SEO para falar com um especialista de marketing que o irá aconselhar sem compromisso.