Conversion Rate Optimisation (CRO) é o processo de otimização de um website com a finalidade de utilizador completar uma específica ação.

De acordo com um estudo da Econsultancy, existem oito áreas de foco para a otimização da taxa de conversão, por parte das organizações:

  • Testes múltiplas variáveis A/B
  • Abordagem estruturada
  • Análise da jornada dos consumidores
  • Inquéritos e feedback online
  • Análise do abandono do carro de compra
  • Segmentação
  • Utilização complementar das secções acima descritas

Ferramentas de CRO

A melhoria das conversões é uma batalha contínua e um esforço que requere a compreensão dos seus utilizadores, consoante os seus objetivos. Segmentamos por lista algumas ferramentas de CRO que podem auxiliar o seu processo de otimização

Ferramentas de Teste CRO

Ferramentas Analíticas CRO

Ferramentas para Testes e Landing Pages A/B

Ferramentas para Inquéritos e Pesquisa CRO

Velocidade Website:

Outros Benefícios de CRO

A melhoria continua através de testes permite obviamente o incremento da otimização, assim como incrementar a experiência de utilização (UX). Como resultado está a diminuir todas as eventuais barreiras existentes entre os utilizadores e qualquer aspeto ou funcionalidade da sua plataforma.

O primordial objetivo de CRO não é a manipulação, mas sim a conversão. Deve ter como foco a otimização com o intuito de levar os utilizadores ate ao objetivo final, quer seja a compra de um produto, registo para newsletter, submissão de um formulário, ou outros objetivos relevantes.