Quantos gostos a sua página de empresa tem? Se trabalha proativamente esta rede social certamente tem em mente o número de gostos que atualmente tem e o crescimento que evidencia.

Com mais de dois biliões de utilizadores, o Facebook oferece um exponencial potencial de alcance para o seu negócio. Com mais de 60 milhões de páginas empresariais ativas na rede, existe imensa competição na obtenção de likes e atenção.

Para obter mais likes deve estabelecer uma consistente e estruturada estratégia para Facebook. Sem nunca descurar o relacionamento (engagement) em detrimento do número de gostos – qualidade > quantidade.

Obter mais gostos requere que trabalhe consistentemente a rede e partilhe conteúdos suscetíveis de partilhas e que se relacionem com a sua audiência. A criação de valor será a melhor tática e abordagem para o crescimento da sua rede, assim como a satisfação da sua audiência.

 

9 formas para obter mais likes no Facebook:

  1. Desenvolva uma estratégia de Facebook Marketing
  2. Crie e cure a página do Facebook
  3. Facilidade em encontrar a sua página de Facebook
  4. Conteúdos de qualidade e relevância
  5. Consistência e relacionamento
  6. Envolvimento com outras marcas e comunidades
  7. Tire proveito do algoritmo do Facebook
  8. Facebook ads (anúncios) para expandir o seu alcance
  9. Aprenda com Facebook Insights

 

  1. Desenvolva uma estratégia de Facebook Marketing

Como em qualquer outra plataforma social, deve ter uma estabelecida estratégia com base nos seus objetivos. De forma a criar uma consistente e coerente presença no Facebook, que represente os valores e personalidade da sua marca.

Define a sua audiência

A sua estratégia deve focar-se em obter mais gostos dos seguidores que tenha maior probabilidade em se relacionar com a sua marca. Defina as suas personas, para começar, e estabeleça o tipo de conteúdos e comunicação.

Pesquisa concorrencial

Análise extensivamente a sua concorrência e afira as suas táticas, métricas, o que resulta e como pode diferenciar-se. A preparação é a melhor estratégia para evitar fracassos – estude as fraquezas e erros ose outros para não os cometer e reforçar a sua presença.

Defina objetivos

Obter “Likes” não é um objetivo de marketing, nem representa valor nas variáveis de comunicação e rentabilidade para a sua organização. Ao invés, deve criar objetivos S.M.A.R.T. – específicos, mensuráveis, alcançáveis, realistas e temporais.

Ao definir objetivos está a criar uma base para uma constante medição e melhoria continua. Sabe para onde quer ir e qual progresso que está a obter. Com base nos resultados deve reformular a sua estratégia.

  1. Crie e cure a página do Facebook

A criação da página é obvia, mas por vezes alguns pontos são descurados. Se pretender obter “Likes”, deve ter uma completa e curada página, com consistentes publicações.

A sua página tem vários componentes, deve ter em consideração:

Preencha e utilize todos os elementos da secção Sobre Nós

A secção sobre nós na página do Facebook permite-lhe expor todos os detalhes da sua empresa. Das informações gerais a dados mais detalhados sobres os seus serviços e/ou produtos. Adicionalmente, pode incluir informações de contactos, morada, data da fundação, descrição da empresa, eventos e outros mais dados.

Todas estas informações ajudam na criação e melhoria da credibilidade da organização junto dos seus seguidores (atuais e potenciais). Para além de que, consegue ter visibilidade nas recomendações, com base nas informações que insere.

Ao visitar a secção sobre nós da página TAP AIR Portugal consegue visualizar, para além da descrição da empresa e produtos, os seus marcos importantes e horários.

Um perfil completo representa mais credibilidade e dá-lhe uma vantagem competitiva com base no algoritmo do Facebook – assegura que as pessoas vêem as suas publicações.

Escolha uma foto de perfil e capa

A primeira percepção do seu perfil será visual. Deve ter em consideração a importância na escolha da capa e foto de perfil do seu Facebook. O seu logo é a típica opção para a foto de perfil, mas também pode ser criativo(a) e escolher uma outra imagem.

A foto de capa terá maior destaque dada a sua dimensão. Deve selecionar ou adaptar a imagem com base na sua comunicação atual. Pode colocar a sua campanha sazonal, responsabilidade social da empresa, uma foto de equipa, entre muitos outros exemplo.

A inserção de um vídeo é uma excelente opção para ambos os casos. Os conteúdos interativos são mais do que uma tendência e resultam em maior relacionamento com a sua audiência.

Dimensões das imagens

  • Capa: 170 x 170 pixéis em computadores e 128 x 128 em smartphones
  • Foto de capa: 820 x 312 pixéis em computadores e 640×340 em smartphones.

Facebook recomenda que a sua imagem de capa seja 851 x 312 e tenha menos de 100 KB.

Fixe uma publicação de destaque com maior performance

Se tem uma publicação com melhores resultados e elevado número de gostos, pode destacar e fixar para potenciar o máximo. Ao escolher fixar o post no topo da sua página está a assegurar que será a primeira publicação vista por todos os usuários.

  1. Facilidade em encontrar a sua página de Facebook

Se ninguém encontra a sua página não há como ter sucesso. Algumas recomendações para aumentar a sua visibilidade:

Escolha do nome da sua Página

Se procuram a sua página no Facebook certamente digitam o nome da sua empresa ou marca. Mantenha algo simples e de fácil recordação. Exclua quaisquer keywords e tudo que não transmita credibilidade ao seu negócio.

Escolha um memorável e consistente username

O seu username – vanity URL – aparece no URL da sua página do Facebook. A utilização de um consiste username em todos canais sociais irá simplificar a pesquisa e entrada direta nas suas contas.

O nome da sua página deve estar em consonância com o username criado.

Inclua botões para seguir e likes no seu Website e Blog

Se alguém encontrou o seu blog e website e está interessado em seguir com maior detalhe as suas publicações deve providenciar links diretos para o efeito.

Por exemplo:

Facebook Developers para criar os seus botões >

Inclua (embeds) das suas publicações do Facebook no website e blog

Esta opção dá maior visibilidade a sua página e pode estar incutida em todas ou algumas especificas páginas do site e blog.

Ao invés de inserir um simples botão, está a dispor uma selecionada publicação.

Deve carregar nos três botões, no lado superior direito da publicação, e carregar em “Embed”. Copiar e colar o código no HTML da página que pretende dispor a publicação.

Exemplo do post da DAT SEO:

Os visitantes ao carregarem na publicação serão reencaminhados para o post na sua página do Facebook. Está a criar uma oportunidade e link direto para obter mais gostos.

Inclua um link para a sua Página do Facebook na sua newsletter e assinatura de e-mail

Deve fazer uso de todos os canais de comunicação que a sua empresa utiliza. Se comunica regularmente através de newsletters e certamente diariamente com e-mails, deve utilizar estes canais para gerar mais gostos e seguidores no Facebook.

Exemplo de assinatura de e-mail da Hubspot

Promova a sua página de Facebook em outros canais sociais

O conceito de cross-promotion consiste em aproveitar todos os seus canais sociais para gerar gostos e seguidores entre os mesmos.

Promova conteúdos de uma rede sociais em outra, não se limite a simplesmente colocar um link da página. Coloque vídeos do Facebook no Twitter, infográficos do Pinterest no Facebook, etc.

Convide atuais contactos e funcionários para a sua página de Facebook

Tire proveito de toda a sua rede de contactos e promova a rede social junto deles. Deve acrescer valor ao invés de se cingir a pedir gostos.

Promova a sua página de forma “tradicional”

Não se limite ao mundo digital. Inclua a sua página de Facebook em outros elementos corporativos da sua organização, com cartões de visita, estacionários, outdoors, …

Em conversações também pode referir a sua página e convidar a que sigam para se manterem atualizados com a empresa.

  1. Conteúdos de qualidade e relevância

Facebook recomenda que partilhe “imagens apelativas e textos e de leitura agradável para captares a atenção”.

Para desenvolver este tipo de conteúdos deve ter em consideração:

Inclua conteúdos visualmente cativantes

Fotos têm resultados muitos mais expressivos comparativamente a simples partilha de textos. Caso não tenha imagens ou alguém que crie este tipo de conteúdos, deve fazer uso de websites que disponibilizam fotos gratuitas de elevada qualidade.


Títulos

O título de uma publicação, para além da imagem ou video, irá captar a atenção da sua audiência. Os seus títulos devem:

  • Ser informativos
  • Criar expectativas sobre a publicação
  • Claros e realistas

Valor > Promoção

O seu primordial objetivo pode visar a venda de produtos e serviços, no entanto deve criar valor para a sua audiência. Partilhe conteúdos que se relacionem com a sua audiência, ao invés de tentar vender a todas ocasiões. Intrinsecamente está a vender, mas primordialmente a acrescer valor através de uma “venda indireta”.

Assertividade na comunicação

A par do já referido no início do artigo, a sua estratégia deve definir o que a sua audiência pretende da sua marca. Com base na pesquisa, análise comparativa e conhecimento dos seus clientes, deve refinar a comunicação para os seus desejos e pretensões.

Por exemplo, se vende um produto elétrico pode comunicar a sua utilização, responder a questões habituais, publicar vídeos explicativos, etc.

Não existe uma resposta única para o tipo de conteúdos que deve criar, como tal deve testar e melhorar.

Invista em Vídeo

Se realmente pretende aumentar o número de gostos do seu Facebook deve investir numa estratégia de video marketing. Vídeos são os conteúdos com melhores resultados no Facebook. Inclua vídeos nas publicações, lives e vídeos 360.

 

  1. Consistência e relacionamento

Partilhe com consistência

Crie um calendário de publicações com antecedência e partilhe de forma consistente os seus conteúdos. A qualidade e tipo de conteúdos ao longo do tempo irão transmitir todos os valores e personalidade da sua marca a sua audiência. 

Partilhe na correta hora

Ao descobrir a melhor hora para partilhar os conteúdos está a aumentar a visibilidade e relacionamento com os mesmos. Regra geral, as melhores horas tendem a ser das 12h às 15h e das 12h à 13h nos fins de semana – mas não será o caso para todas as empresas.

 

  1. Envolvimento com outras marcas e comunidades

Ao estar a aplicar uma estratégia de redes sociais deve ser social com a sua audiência, comunidades e outras relevantes marcas do seu nicho. Relacione-se com outras páginas através de gostos, partilhas, comentários e mensagens para que como resultado final obtenha mais gostos. Ao identificar outras marcas nas suas publicações está a aumentar a sua exposição e alcançar novas audiências.

Pesquise comunidades e grupos que se enquadrem no seu âmbito. Participe proativamente, mas sempre com a premissa de acrescer valor ao invés de simplesmente promover serviços e artigos. A partilha de conhecimento sobre qualquer temática irá colocar a sua marca como “top of mind” e consequentemente criará a perceção de conhecedor, líder e influenciador.

 

  1. Tire proveito do algoritmo do Facebook

A compreensão do algoritmo da Google é um fator crucial para aumentar o seu alcance orgânico. Ou seja, o conhecimento que adquire, com a pratica e experiência, irá potenciar a sua marca no Facebook.

De forma sucinta, resume-se a: Conteúdo de qualidade ao invés de promocional.

Facebook pretende que todos os usuários tenham uma experiência de valor, o que se expõem em conteúdos de qualidade. Invista tempo na produção de valiosos conteúdos.

Faça uso dos vídeos live. O algoritmo prioriza este tipo de conteúdos.

 

  1. Facebook ads (anúncios) para expandir o seu alcance

Facebook disponibiliza várias formas de publicidade. Os seus esforços promocionais e budget devem ser tidos em conta com base nos objetivos.

É uma ótima forma de colocar os conteúdos à frente da sua audiência atual ou ideal.

Para mais informações sobre os tipos de anúncios consulte este artigo.

 

  1. Aprenda com Facebook Insights

Análise a página do Facebook Insight e obtenha uma clara visão dos seus atuais seguidores, de forma a compreender e refinar os seus esforços. Pode também identificar o tipo de posts com mais interações e usar essa informação para criar mais conteúdos.

Conclusão

Cada negócio tem as suas intrínsecas especificações, desafios e objetivos. Deve planear, estudar, medir e refinar regulamente e consistentemente todas as variáveis das suas campanhas. No entanto, se há algo que podemos concluir é que os conteúdos de qualidade, que criem valor para o seu público-alvo, é o mais importante fator a ter em consideração.